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我校电子商务专业第一期学生培训圆满结束

北京神州泰岳教育科技有限企业是我校2015年新增的合作企业。校企双方签订合作协议后，共同制订了学生培训计划。在企业和学校领导的高度重视和大力支撑下，第一期学生专业培训工作，日前已圆满结束，获得受培学生的一致好评。

由泰岳教育科技企业组织的以客服实训为主题的电子商务免费培训，于2015年10月19日正式启动,为期1个半月。学校2013级电子商务专业全体学生参加了本期培训。

本期培训授课专家均来自互联网企业及电商企业总监级实战讲师团队。其中张彤岩老师为淘大资深讲师,先行电商课题带头人, 工信部用户体验职业教育组专家，国内最早进入电商圈创业人之一；游婉丽老师具有6年电商从业经验，4年电子商务实操及培训经验，目前负责2个天猫及京东店铺运营。

培训采用互动体验式教学，通过理论讲解再转换为实战演练，专业技术老师引导。培训内容包含网店客服的基本概念，重要作用，应具备的基本素质、基本能力、专业常识、相关常识、沟通技巧，常见问题解决、危机处理等客服专业常识。

岗位实践是检验学习成果的试金石，培训合格学生将在双12进入电商企业上岗实践3—5天。学生通过上岗实践，把在校获得的理论常识运用到电商实战中，促进广大电子商务专业学生真正掌握电商客服技能。

祝愿同学们通过校企合作平台收获丰硕的学习成果。
 

                                                                                                  供稿：就业培训办公室